Статьи

Управление инцидентами перестало быть просто процедурой восстановления сервисов. Минута простоя информационного сервиса стоит компании в среднем от пары десятков миллионов рублей, не считая репутационных потерь и штрафов за нарушение SLA

Современные ИТ-системы генерируют объемы телеметрии, превышающие возможности человеческого анализа. Команды эксплуатации (Ops) и разработки (Dev) получают тысячи алертов ежедневно из десятков разрозненных инструментов мониторинга. Проблема в том, что большая часть этих данных представляет собой изолированные сигналы без контекста. Результат предсказуем: перегрузка информацией, замедление реакции на инциденты и рост операционных издержек. Согласно исследованиям, инженеры тратят до […]

В феврале мы запускаем серию коротких интервью с нашими разработчиками. Мы поговорим с ними о болях DevOps и SRE: информационный шум, корреляция событий, детекция аномалий, работа с логами и автоматизация мониторинга. Первое интервью: «Мы превращаем шум в управляемость» — с Никитой Гладких, руководителем продукта Artimate.

Кабинет инцидента Artimate — это инструмент, предназначенный для централизованного управления и мониторинга инцидентов. Единое окно для систем ИТ-мониторинга.

Ответом на эти вызовы является внедрение Capacity Management — комплексной системы предсказательного управления емкостью инфраструктуры, которая позволяет бизнесу не только экономить бюджет, но и гарантировать стабильность сервисов в критические моменты.

По данным исследований, традиционный анализ корневых причин (Root Cause Analysis, RCA) может занимать от нескольких часов до нескольких дней, что критично для бизнеса, где каждая минута простоя оборачивается финансовыми потерями. AIOps-платформы меняют эту ситуацию, автоматизируя процесс RCA и сокращая время решения инцидентов в десятки раз.

ИИ-модуль для снижения информационного шума в ИТ-мониторинге решает эти проблемы за счет перехода от разрозненного, узкофункционального мониторинга к централизованному интеллектуальному анализу событий