Управление инцидентами в ИТ мониторинге
Artimate использует передовые технологии искусственного интеллекта и машинного обучения для корреляции оповещений, что позволяет быстро определить корень проблемы, минимизировать время простоя и предотвратить повторение инцидентов в сложных и динамичных IT-средах.
Центр управления инцидентами формирует полную картину по каждому инциденту, включая набор связанных оповещений, изменений, аномалий, полный жизненный цикл, карту причинно-следственных связей, предоставляет набор инструментов для анализа, командной работы и решения инцидентов.
| Алгоритмические шаблоны корреляции | Позволяют задать простые правила корреляции оповещений, применяются сразу, не требуют исторических данных. |
| ML шаблоны корреляции | Объединяют оповещения, изменения, аномалии в инциденты с помощью корреляционных графов, позволяют оценивать степень (веса) влияния связей. |
| Обогащение инцидентов | Кабинет инцидента представляет пользователям всю необходимую информацию для анализа и поиска первопричин, оценки прогноза развития инцидента:
|
Artimate — это настоящий AIOps с AI и ML
Artimate — это полноценное AIOps-решение, которое использует мощь ИИ и машинного обучения для трансформации подхода к управлению IT-инфраструктурой
Ключевые результаты внедрения
Ускорение обнаружения, локализации и решения инцидентов (MTTR)
Снижение нагрузки на персонал, повышение эффективности ИТ-служб
Повышение качества ИТ услуг и сервисов, соблюдение SLA
Повышение уровня лояльности внутренних и внешних пользователей