Автоматизация в ИТ мониторинге с помощью Artimate
AIOps-платформа Artimate упрощает работу операторов, избавляя IT-команды от лишней рутины, такой как поиск информации, долгие совещания и обработка множества оповещений. Автоматизация позволяет быстрее справляться с задачами и сосредотачиваться на действительно важных проблемах.
Организуйте совместную работу команд по локализованным инцидентам, своевременно уведомляйте пользователей всеми доступными средствами по сути возникающих проблем, предлагайте готовые решения из базы знаний, получайте подсказки и советы от встроенного чат-бота, автоматически открывайте заявки во внешних системах
Сэкономьте время своих IT-команд!
Совместная работа: организация совместной работы пользователей системы в рабочих кабинетах инцидентов, панелях аналитики, автоматическое формирование рабочих команд для решения возникающих инцидентов.
Конструктор сценариев эскалации: гибкий визуальный Low-code конструктор для настройки этапов эскалации от триггеров и условий его запуска до выполнения последовательности ручных или автоматических действий.
Email, sms, webhook: уведомления пользователей системы и внешних систем.
Интеграция с Service Desk, Trouble Ticketing: автоматическое открытие заявок, отражающих агрегированную информацию об инцидентах, пути их решения.
Runbook: база знаний решений инцидентов, опирающаяся на исторический опыт.
Чат-бот ARTI: интеллектуальный помощник для анализа, поиска решений, настройки платформы.
Artimate — это настоящий AIOps с AI и ML
Ключевые результаты внедрения
